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中尾ゆうすけ『ミス・ロスが激減する!　話し方・聞き方・伝え方』を読む

印象に残ったところ

「「報告」とは、部下が上司の指示命令に対する進捗や結果を伝えることです。上司がマネジメントするうえで必要不可欠なため、部下の義務」

「「連絡」とは、必要な情報を（略）部下から上司だけでなく、上司から部下、部下同士、大勢に対し一斉に伝えるなど」

「右から左へ情報を流しただけでは、仕事として何の価値も生みだささない（略）トラブルを生んでしまいます。（略）
情報発信する側が十分な理解をして要約するなどわかりやすくして共有する。何のための連絡か目的によって連絡手段や内容を考える。」