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動かない部下を動かす技術 桐岡 隆澄 日本経済新聞出版社 2012-10-26

「もう一つ上のことができたときにはほめていたんでしょうけれど、当たり前のことを当たり前のようにやったことをほめる。」

「「部下の健康状態を気にして声をかける」「部下が何を思って仕事をしているのかを気にする」」

「「どんな現実にもチャンス、兆しは隠れている」「どんなにやる気のないように見える人の中にも、前向きな思いは隠れている」」