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橋場剛『優れたリーダーに変わるたった１つの行動』を読む

「最大の理由は「自身が成功体験をもっている」という認識をもっていないからです。（略）成功事例を引き出すには（略）『最近、競合他社に勝った商談はありましたか？』といったように、より具体的な聞き方をする」

「目標の売上を達成したら、第一営業部にとって、どんないいことがあるんでしょうか？（略）自身は、その目標を本当に達成したいと思いますか？」

「今日一日、目一杯仕事をしたな。（略）また一歩成長することができたな。（略）自分がしたことで社員やお客様に喜んでもらえたな。　こう思える一日を過ごせたかどうか。」