2015-03-15 ■ 斎藤直美『叱り方ハンドブック』「真剣に叱っても、相手は無反応(略)部下が無反応なのは、何か言い分やあなたへの不満など、理由があるのかもしれません。(略)指摘するだけでなく相手の本音にも耳を傾けましょう。」