田島弓子『プレイングマネージャーの教科書』「聞き上手になるためには「話しかけられ上手」になることです。」「上司たるもの、どんなに忙しくても、「話しかけないでオーラ」だけは出さないことです。」「たとえ身に覚えがないことでも、言い訳をするに足…
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