内田和俊『課長は絶対「いい人」になってはいけない！』を読む印象に残ったところ「管理職は『言うこと』が仕事ではありません。できるのうになるまで（言動が改善されるまで）、『言い続けること』が仕事です」「否定語が含まれる指示・命令は避ける （略）…
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